🔁 Política de Devoluciones

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LUXELISAR quiere que estés 100% satisfecha con tu compra. Si no estás conforme con tu pedido, puedes solicitar una devolución.

 

📦 Plazo de devolución

Dispones de 15 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar la devolución.

 

📌 Requisitos

El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.

No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados o sin todos sus accesorios.

 

💸 Reembolso

Una vez recibamos e inspeccionemos el producto, procederemos al reembolso mediante el mismo método de pago en un plazo máximo de 7 días laborables.

No reembolsamos los gastos de envío adicionales, si los hubiera.

 

📭 ¿Quién paga el envío de la devolución?

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error por nuestra parte.

 

📩 Solicitudes

Escríbenos a contacto@luxelisar.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.